Användarvillkor

Senast uppdaterad: Loading...

Allmänna Villkor

Välkommen till Dealvento! Dessa användarvillkor reglerar din användning av våra tjänster och faciliteter. Genom att bli medlem eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Medlemskap och Registrering

För att använda Dealventos tjänster måste du registrera dig som medlem. Du måste vara minst 16 år för att bli medlem på egen hand. Medlemmar under 18 år kräver vårdnadshavares samtycke.

Medlemskort och Åtkomst

Som medlem får du ett personligt medlemskort som ger dig tillgång till våra faciliteter under öppettider. Medlemskortet är personligt och får inte lånas ut till andra personer. Vid förlust av kort tillkommer en avgift för ersättningskort.

Medlemsavgifter och Betalning

Medlemsavgifter betalas i förskott enligt vald betalningsplan. Vid månadsmedlemskap dras avgiften automatiskt från ditt registrerade betalkort samma datum varje månad. Misslyckade betalningar kan resultera i tillfälligt avstängt medlemskap.

Bokning av Klasser

Klasser bokas via vårt online-bokningssystem eller i receptionen. Bokningar kan göras upp till 7 dagar i förväg. För att säkerställa plats rekommenderar vi förhandsbokning, särskilt för populära klasser.

Avbokning och Senkomna

Avbokning måste ske senast 2 timmar före klassens start för att undvika debitering. Senkomna deltagare släpps in endast om det inte stör pågående klass. Dealvento förbehåller sig rätten att neka inträde till kraftigt senkomna deltagare.

Användning av Faciliteter

Våra faciliteter är öppna för medlemmar enligt fastställda öppettider. Alla medlemmar förväntas följa våra säkerhets- och hygiensregler för en trygg och ren miljö för alla.

Klädkod och Utrustning

Lämplig träningskläder och rena skor krävs i alla träningsområden. Handukar ska användas på all utrustning. Dealvento tillhandahåller grundläggande utrustning, men medlemmar uppmuntras att ta med egen matta och vattenflaska.

Säkerhet och Ansvar

Medlemmar tränar på egen risk och ansvarar för att informera instruktörer om eventuella hälsoproblem eller skador innan träning. Dealvento rekommenderar starkt att konsultera läkare innan start av nytt träningsprogram.

Uppförande och Etikettregler

Vi strävar efter att skapa en välkomnande och respektfull miljö för alla medlemmar. Följande beteenden är inte tillåtna på Dealvento:

• Störande eller aggressivt beteende mot andra medlemmar eller personal
• Användning av mobila enheter under klasser utan tillstånd
• Fotografering eller filmning utan uttryckligt tillstånd
• Försäljning eller marknadsföring av produkter eller tjänster
• Konsumtion av alkohol eller droger på premisserna

Uppsägning av Medlemskap

Månadsmedlemskap kan sägas upp med 30 dagars uppsägningstid via e-post eller i receptionen. Uppsägning måste göras senast den 1:a i månaden för att gälla följande månad. Redan betalda avgifter återbetalas inte.

Frysning av Medlemskap

Medlemskap kan fryses i upp till 3 månader per år mot en administrativ avgift. Frysning måste ansökas om minst 7 dagar innan önskad startdatum. Denna service är tillgänglig för månads- och årsmedlemmar.

Dealventos Ansvar och Begränsningar

Dealvento strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster men kan inte garantera oavbruten tillgång till alla faciliteter eller klasser. Vi ansvarar inte för skador på personlig egendom eller skador som uppstår under träning.

Force Majeure

Dealvento ansvarar inte för avbrott i tjänster orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejker eller tekniska problem hos tredje part.

Hantering av Personuppgifter

Behandling av dina personuppgifter sker enligt vår integritetspolicy. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter enligt beskrivningen i integritetspolicyn.

Ändringar av Villkor

Dealvento förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med 30 dagars varsel via e-post till registrerade medlemmar. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

Tvister och Tillämplig Lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling misslyckas kan tvisten hänskjutas till allmän domstol eller relevant branschorganisation för medling.

Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor eller andra medlemsrelaterade frågor, kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: 08-557 329 41
• Besöksadress: Östermalms Centrum 45, 114 26 Stockholm
• Öppettider: Måndag-Fredag 06:00-22:00, Helger 08:00-20:00

Specialbestämmelser för Olika Tjänster

Aqua Fitness

Deltagare i aqua fitness-klasser måste kunna simma och känna sig bekväma i vatten. Gravida kvinnor måste ha läkarintyg för deltagande efter vecka 20. Barn under 16 år måste åtföljas av vuxen.

Personlig Träning

Personliga träningstillfällen bokas separat och har egna avbokningsregler. Avbokning måste ske senast 24 timmar före tid för att undvika full debitering. Paketpriser gäller i 6 månader från köpdatum.

Giltighet

Dessa villkor träder i kraft från det datum du registrerar dig som medlem på Dealvento och gäller tills medlemskapet upphör eller villkoren ändras enligt ovan beskrivna process.

Vi på Dealvento ser fram emot att välkomna dig till vår community och hjälpa dig på din resa mot bättre hälsa och välmående!